2025年6月3日

サポート

Meet Meal のヘルプ、お問い合わせ方法、よくあるご質問への案内です。

お問い合わせ

投資家・エンジニア・提携店舗の方、およびアプリに関するご質問は、ランディングページ下部のお問い合わせフォームからご連絡ください。

通常、2〜3営業日以内に返信いたします(内容により前後する場合があります)。

よくあるご質問

Q. 利用料金は? — 女性は基本無料。男性はマッチングごとに料金が発生します(詳細はアプリ内をご確認ください)。

Q. 年齢制限は? — 20歳以上の方のみご利用いただけます。

Q. 位置情報は必須? — 近くのマッチング機能を利用する場合、位置情報の許可が必要です。

Q. アカウント削除は? — プロフィール → アカウントとセキュリティ → アカウントを削除 から手続きできます。

トラブルシューティング

通知が届かない場合:端末の通知設定とアプリ内の通知許可をご確認ください。

マッチングが表示されない場合:位置情報がオンで、「募集中」状態になっているかご確認ください。

ログインできない場合:登録済みの電話番号・認証方法をご確認のうえ、再度お試しください。

緊急時・安全に関するご連絡

人身の安全に関わる緊急事態の場合は、まず地域の警察・救急などの公的機関にご連絡ください。そのうえで、当社サポートにも状況をお知らせいただけます。

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