2025年6月3日
サポート
Meet Meal のヘルプ、お問い合わせ方法、よくあるご質問への案内です。
お問い合わせ
投資家・エンジニア・提携店舗の方、およびアプリに関するご質問は、ランディングページ下部のお問い合わせフォームからご連絡ください。
通常、2〜3営業日以内に返信いたします(内容により前後する場合があります)。
よくあるご質問
Q. 利用料金は? — 女性は基本無料。男性はマッチングごとに料金が発生します(詳細はアプリ内をご確認ください)。
Q. 年齢制限は? — 20歳以上の方のみご利用いただけます。
Q. 位置情報は必須? — 近くのマッチング機能を利用する場合、位置情報の許可が必要です。
Q. アカウント削除は? — プロフィール → アカウントとセキュリティ → アカウントを削除 から手続きできます。
トラブルシューティング
通知が届かない場合:端末の通知設定とアプリ内の通知許可をご確認ください。
マッチングが表示されない場合:位置情報がオンで、「募集中」状態になっているかご確認ください。
ログインできない場合:登録済みの電話番号・認証方法をご確認のうえ、再度お試しください。
緊急時・安全に関するご連絡
人身の安全に関わる緊急事態の場合は、まず地域の警察・救急などの公的機関にご連絡ください。そのうえで、当社サポートにも状況をお知らせいただけます。